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Clientes | Expertos

Shirleyann

De nuevo gracias por su ayuda. Cuando vi la inundación en mi casa me sentí abrumada por la tarea de sacar toda el agua, luego pensé en Serena y me sentí aliviada porque sabía que todo iba a estar bien.

C. Wright

Cualquier persona que viva sola en Baja California está equivocada si no tiene el servicio de llamadas diarias de Serena. Mis hijos saben que alguien me llama todos los días para saber si estoy bien.

L. Roeper

Tuve una cadera fracturada, gracias por ir por mi a Cruz Roja y darle seguimiento a mi traslado al Hospital Sharp, gracias de nuevo por convencerme de hacer lo correcto.

Kathy C. Bajamar

Qué bendición ha sido Serena por el maravilloso cuidado que mi papá recibe en casa. Eso nos permite a mi esposo y a mi ir de compras o hacer cualquier diligencia.

Sean F.

Estoy muy agradecido con el trato y maravillosa atención que le dan a mi madre…estoy encantado de ver lo feliz que está en Harmony…se me llenan los ojos de lágrimas al pensarlo.

Adriana V. Tecate

Estoy muy satisfecha y contenta con la atención que le dan a mi mamá, no solo atención, si no amor. Ha mejorado mucho y no pude haberlo logrado en casa.

J. Fulginiti

En una emergencia médica seria, Serena estuvo ahí en cada paso del camino…superaron todas mis expectativas, su servicio es uno del que no puedes dejar de tener! Nos ayudaron en una crisis que pudo haber terminado en tragedia sin su ayuda

Susan C.

Quiero agradecer al personal de Serena Center por su excelente cuidado para mi mamá de 94 años. En octubre de 2015, era evidente que su estado avanzado de Alzheimer había progresado al punto en que no podía estar sola. Busqué lugares que le “asentaran” bien, sin embargo de todos los lugares en el área de San Diego costaban el triple de lo que podíamos pagar. No había manera que yo la cuidara debido a que tengo que trabajar.

Soy hija única y no había nadie más que le ayudara. Una trabajadora social me sugirió buscar en México y me dio tres ubicaciones en Tijuana, Rosarito y Ensenada. Ensenada me quedaba demasiado lejos y el lugar en Tijuana tenía un ambiente muy “institucional” . Pero Serena en Rosarito me pareció muy cálida y acogedora que tiene una sensación de vivir en una casa grande. Las cuidadoras y enfermeras hablan inglés y son muy pacientes con el cuidado de los residentes; este es un trabajo desafiante pero jamás están apuradas o irritadas. Mi madre siempre está limpia y bien cuidada, disfruta de su cuarto privado y pudimos llevarle muebles y cosas personales. Estoy contenta con todo el equipo.

Mi mamá dice que las cocineras preparan comida grandiosas, las enfermeras me mantienen al tanto de su salud muy atentamente, la personas encargada de la limpieza tiene siempre reluciendo el lugar, el terreno es hermoso y con buen mantenimiento por parte del jardinero y el staff de la oficina siempre están disponibles y, lo mejor de todo, este tipo de cuidado es accesible, costando aproximadamente la mitad de lo que cuesta en Estados Unidos. Los últimos años de mi madre los pasará confortablemente y yo podré descansar fácilmente sabiendo que está bien cuidada.

Cathy B.

La madre de mi esposo vivía con nosotros en México, tenía casi 100 años. Finalmente nos dimos cuenta que nosotros solos no podíamos cuidarla. Oímos sobre Serena Senior Care en la Casa Harmony. Fuimos a conocerlos y con eso tomaríamos una decisión. Quedamos tan impresionados con las instalaciones y con el personal, que elegimos este lugar para ella.

Rápidamente nos dimos cuenta que habíamos tomado una muy buena decisión. La visitamos por lo menos 3 veces a la semana, sabemos que tiene atención las 24 horas del día y contara con atención médica cuando ella lo necesite. Cuentan con varias actividades como juegos, yoga, ejercicio, dibujo, baile y canto. Todo el personal es muy agradable y lo son con todos los residentes. Los hacen y nos hacen sentir como si fuéramos una gran familia, que eso fue lo que más nos gustó.

Mireya y Francisca cocinan para los residentes todo saludable y muy rico. Ella ya lleva un año en la residencia y otra vez les agradecemos todo lo que han hecho por ella. Recomiendo Serena Senior Care como uno de los mejores lugares donde puedes traer a tu ser querido ya que será cuidado con mucho cariño y tratado como un miembro más de la familia.